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En la actualidad aún me toca ver en redes sociales las solicitudes de amistad en Facebook por parte de pequeños negocios. Se aplaude el intento que ya están realizando por estar dentro del mundo de las redes, pero no lograrían sacar el mayor provecho de lo que Facebook ofrece para las empresas a través de la creación de una Fan Page.
Quizá la costumbre de utilizar Facebook como persona facilita el manejo de la cuenta del negocio por que ya se conoce la manera de crear contactos y se tiene establecida ya una manera de interactuar con los seguidores. No digo que esto esté mal, al final lo importante es la apertura de la comunicación, sin embargo si la empresa ya busca mayor publicidad, alcance y análisis, usar Facebook para negocios sería más útil.
Fan page
Mis razones para usar una Fan Page son:

1. No tiene el límite de los 5000 “Amigos”

Si cuentas con menos de 5000 seguidores, y estás cómodo con el número, está bien mantener la cuenta personal. Pero para los amantes de los “Likes”, la meta de una Fan Page es seguir aumentando el número de seguidores para tener un mayor alcance orgánico. Éste tipo de páginas no tiene límite, por lo que puede ser un beneficio para empresas que buscan tener un mayor número de seguidores.

2. Facebook Insights

Si el empresario es un amante del análisis de datos, Facebook ofrece estadísticas que le permitirán evaluar distintos aspectos de su página. Así como saber cuál fue el anuncio que obtuvo más impresiones, cómo está la demografía de su público y a qué hora tiene un mayor alcance sus publicaciones, entre muchos datos que pueden ser de mayor provecho.

3. Publicidad en Facebook

Si la empresa cuenta con un presupuesto para utilizar en publicidad pero no sabe cómo llegar al público que podría estar más interesado en sus productos o servicios, la publicidad en Facebook es una gran herramienta. La segmentación de Facebook permite dirigir los anuncios a potenciales clientes. La empresa decide cuánto va a gastar y Facebook responde con un número aproximado de personas que podrán ver el anuncio. Esto combinado con los insights, podrá generarse un análisis sobre el retorno de la inversión realizado en publicidad.

4. Mejor posición en los buscadores.

Si hablamos de SEO y SEM con las pequeñas empresas, quizá para algunos sean temas nuevos, complicados, o sí los conozcan. Por lo que para evitarse el cómo funciona y cómo mejorar el posicionamiento de la empresa en los buscadores, la manera más sencilla sería a través de una Fan Page.

5. Conexión con apps de terceros.

Poder publicar en Instagram, Twitter, y Facebook a la misma vez, o algunas otras herramientas que se encuentran circulando por internet, pueden conectarse más fácil o solamente con la página del negocio. Esto podría facilitar el trabajo del community manager a cargo para realizar las calendarizaciones de las publicaciones.
Si hay algo en que la mayoría de las empresas estarán de acuerdo es que sea Facebook Personal o Fan Page, la empresa americana ha abierto la oportunidad de tener una mayor interacción entre seguidores y empresas.
Cuáles otras razones hay para usar una Fan Page, o porqué sería mejor mantenerse en un perfil personal?

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